Regulamin

Regulamin Platformy Zakupowej B2B JFARM

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady korzystania z Platformy Zakupowej B2B JFARM (dalej jako "PZ") oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem PZ przez Jfarm Gręda i Syn Spółka Jawna z siedzibą w Ostrołęce pod adresem: 07-417 Ostrołęka, ul. Magazynowa 1a.

  • Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez:
    • adres poczty elektronicznej: biuro@jfarm.pl
    • telefonicznie pod numerem: +48 29 767 87 41
    • telefonicznie pod numerem: +48 513 895 045
    • formularz zgłoszeniowy dostępny pod adresem: https://jfarm.abstore.pl/
  • Niniejszy Regulamin jest dostępny w witrynie internetowej: https://jfarm.abstore.pl/

II. Definicje

  • Dni robocze: dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, dokonująca zamówienia w ramach PZ.
  • Kodeks Cywilny: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
  • Konto: przydzielona Klientowi część PZ, umożliwiająca dokonywanie określonych działań.
  • Regulamin: niniejszy dokument.
  • Rejestracja: jednorazowa czynność utworzenia Konta przez Klienta.
  • Platforma zakupowa (PZ): strony internetowe umożliwiające składanie zamówień przez Klienta.
  • Sprzedawca: Jfarm Gręda i Syn Spółka Jawna.
  • Towar: produkt prezentowany na PZ.
  • Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży Towarów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem hurtowym.
  • Usługi: usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną.
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną: ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.
  • Zamówienie: oświadczenie woli Klienta, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

III. Zasady korzystania z PZ

  1. Korzystanie z PZ wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych:
    • Komputer z dostępem do Internetu.
    • Dostęp do poczty elektronicznej.
    • Przeglądarka internetowa (np. Internet Explorer 11, Microsoft Edge, Firefox 28.0, Chrome 32.0 lub nowsze).
    • Włączenie Cookies i Javascript w przeglądarce.
  2. Korzystanie z PZ oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą do zapoznania się z treściami zawartymi na PZ.
  3. Klient zobowiązuje się do:
    • Niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa.
    • Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie PZ.
    • Korzystania z PZ w sposób zgodny z przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

IV. Usługi

  1. Sprzedawca umożliwia korzystanie z bezpłatnych usług:
    • Przeglądanie informacji na PZ.
    • Prowadzenie Konta na PZ.
    • Składanie Zamówień.
    • Korzystanie z usługi Newsletter.
  2. Usługi dostępne są 24/7.
  3. Warunki korzystania z usług określa niniejszy Regulamin.

V. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

  1. Informacje o Towarach dostępne na PZ stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  3. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem formularza lub telefonicznie w godzinach 8:00-16:00.
  4. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

VI. Dostawa

Dostawa Towarów ograniczona jest do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Klient może wybrać dostawę kurierem lub odbiór osobisty.

VII. Ceny i metody płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich, zawierają VAT oraz inne składniki.
  2. Dostępne metody płatności:
    • Przelew bankowy.
    • Płatność za pobraniem.
    • Płatność elektroniczna.
    • Gotówka lub karta przy odbiorze osobistym.

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, w szczególności art. 556 oraz 5561-5565.

JFARM GRĘDA i SYN spółka jawna
ul. Magazynowa 1A
07-417 Ostrołęka

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

  1. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe, dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres wskazany w pkt. 2 powyżej.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.
  3. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta. Sprzedawca zwraca Klientowi koszty przesyłki.
  4. Sprzedawca nie jest producentem Towarów.

IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z Usług. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: JFARM GRĘDA i SYN spółka jawna, ul. Magazynowa 1A, 07-417 Ostrołęka, Polska, na adres poczty elektronicznej: biuro@jfarm.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
  2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis zaistniałego problemu.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie w terminie 7 dni od daty otrzymania reklamacji od Klienta.

X. Postanowienia końcowe

  1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  4. Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie. O wszelkich zmianach każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Klienci posiadający Konto Klienta zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy.